◆ Correções e atualizações

Correções e atualizações

Confiança não nasce de páginas sem erros, e sim da forma como os erros são tratados. Na Bloodtears, analisamos bets estrangeiras que aceitam jogadores do Brasil, e informações como termos de bônus, limites de saque e métodos de pagamento mudam com frequência. Por isso mantemos esta política pública: explicamos o que corrigimos, como você pode nos avisar e de que maneira registramos cada ajuste nas análises das 9 marcas que comparamos.

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Geralmente em até 2 dias úteisAnálise editorial

O que conta como correção

Consideramos correção qualquer alteração que muda o sentido de uma informação usada para tomar uma decisão. Isso inclui um requisito de apostas errado, um prazo de saque desatualizado, um método de pagamento que deixou de existir ou uma descrição imprecisa da licença do operador. Ajustes de digitação, troca de imagem, melhoria de redação ou reorganização de seções são edições cosméticas e não recebem nota de correção.

  • Indicar que uma bet aceita Pix para saques quando o operador só oferece Pix para depósitos.
  • Informar um requisito de apostas do bônus de boas-vindas diferente do que consta nos termos oficiais do operador.
  • Atribuir ao operador uma licença ou autoridade reguladora que ele não possui ou que já expirou.
  • Descrever o suporte como disponível em português quando o atendimento é oferecido apenas em inglês.

Como relatar um erro

  • O endereço da página e o trecho exato que você considera incorreto.
  • A informação que você acredita ser a correta, com a fonte, como o link dos termos do operador ou uma captura de tela datada.
  • A data em que você verificou o dado e, se possível, o dispositivo e o método de pagamento usados.
  • Um contato para que possamos tirar dúvidas, lembrando que não publicamos seu nome sem autorização.

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O que acontece depois

  1. A mensagem enviada para editor@bloodtears.net é registrada e encaminhada ao editor responsável pela análise.
  2. O editor confere a informação diretamente nos termos e no site do operador e, quando necessário, faz um novo teste com uma conta.
  3. Confirmado o erro, corrigimos o texto e adicionamos uma nota com a data e um resumo do que mudou.
  4. Respondemos a quem fez o relato explicando o resultado, inclusive quando concluímos que a informação original estava correta.

Como as análises são atualizadas

Além das correções pontuais, as páginas de análise passam por revisões periódicas conduzidas por Mariana Albuquerque Rocha e pelos editores Rafael Monteiro Dias, Camila Ferreira Nogueira e Thiago Barbosa Lima. Quando um operador muda bônus, métodos de pagamento ou condições de saque, atualizamos a página, revisamos a avaliação da marca se a mudança for relevante e alteramos a data de última atualização exibida no topo.

Perguntas frequentes

Vocês avisam quando a avaliação de uma marca muda por causa de uma correção?+

Sim. Se a correção afetar a avaliação final ou a posição de uma das 9 marcas no comparativo, a nota de correção explica o que mudou na pontuação e por quê. Mudanças que não alteram a avaliação são registradas apenas como atualização de conteúdo, com a data revisada no topo da página.

Os operadores também podem pedir correções?+

Podem, pelo mesmo canal: editor@bloodtears.net. Tratamos o pedido de um operador como qualquer outro relato, exigindo uma fonte verificável e conferindo a informação por conta própria. Ser parceiro comercial não dá direito a alterar textos, retirar críticas ou melhorar avaliações. Assuntos de parceria devem ir para partners@bloodtears.net e não interferem no trabalho editorial.

Vocês podem resolver meu problema com uma bet estrangeira?+

Não temos poder sobre os operadores e não intermediamos disputas de saque ou bloqueio de conta. Se a sua experiência mostrar que uma informação da análise está errada, porém, queremos saber, porque isso pode proteger outros jogadores. Para reclamações formais, procure o suporte do operador e os canais de defesa do consumidor. Para dúvidas gerais, escreva para info@bloodtears.net.